Kontakt os
Har du spørgsmål, forslag eller brug for yderligere information?
Er dit spørgsmål ikke nævnt på en af vores informationssider, eller er noget uklart? Send en e-mail til service@pupbubo.com. Angiv venligst dit navn, telefonnummer og den by, du bor i. Angiv venligst produktbilleder, når du anmoder om kundeservice.
Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse via e-mail?
Tjek venligst din junk-mappe først.
Ofte stillede spørgsmål:
Q: Hvor lang tid tager det at modtage min pakke?
A: Bemærk venligst, at vi i gennemsnit bruger 3 til 7 dage på at behandle din ordre, før den sendes. Du kan være sikker på, at vi vil gøre alt, hvad der står i vores magt, for at sende din ordre til dig så hurtigt som muligt! Når din ordre er blevet afsendt, er den forventede leveringstid mellem 14 og 30 dage, afhængigt af land eller region. Vær opmærksom på eventuelle helligdage, som kan påvirke leveringstiderne.
Q: Hvad er virksomhedens returpolitik?
A: Når vi har modtaget din returnering og inspiceret varens stand, behandler vi din returnering eller ombytning. Vi skal bruge mindst 14 dage fra modtagelsen af varen til at behandle returneringen eller ombytningen.
Q: Hvordan kan jeg kontakte jer angående min ordre?
A: Du kan kontakte os via e-mail på service@pupbubo.com eller kontakt os via formularen på denne side.
Kundeservice - Åbningstider:
Mandag til fredag 9:00 til 17:00
Lørdag 10:00 til 18:00
Lukket om søndagen.
E-mail: service@hvalp.com (vi svarer på e-mailen inden for 48 timer. Vær tålmodig og vent)